A Pirâmides Construção preza pela confiança e transparência construída com nossos consumidores e todos aqueles que se relacionam conosco, pelos mais de 33 anos de mercado. Assim, é essencial para nós que você se sinta seguro ao utilizar nossos serviços em meio digital, da mesma forma que se sente seguro em nossos ambientes físicos. É importante salientar que seus dados pessoais são coletados exclusivamente para efetuação de pedido e/ou todo e qualquer processo relacionado. Logo, os mesmos não são cedidos a terceiros, a fim de comercialização, a menos que sejam necessários para qualquer demanda referente a entrega de mercadorias, demandas referentes a cobrança ou com o objetivo publicitário, quando solicitado pelo próprio cliente. Nossa cultura organizacional preza pela relação de confiança e respeito mútuo construído com você ao longo desses mais de 33 anos. Será demonstrado abaixo mais detalhes a respeito do tratamento de seus dados.

Visando a excelência em atendimento, seus dados pessoais são importantes para nós para que ocorra uma separação correta do seu pedido, além de cumprir com excelência todas as etapas do mesmo, desde a potencialidade de compra, até a chegada dos produtos no local solicitado, tudo isso dentro do prazo estipulado e acordado.

O tratamento realizado pela Pirâmides Construção tem como base garantir a segurança de seus dados e te manter sempre informado sobre o que ocorre com suas informações quando você interage conosco. É importante salientar que o poder de alterar os dados cadastrais é exclusivo do próprio cliente. Para que os dados se mantenham em total segurança, orientamos que o cliente mantenha estes em seu poder, evitando qualquer tipo de divulgação de informações. Outro cuidado diz respeito a condição do computador utilizado, já que esse deve estar livre de vírus ou outros aspectos danosos.

De acordo com os processos da Pirâmides Construção, determinados dados são coletados para os seguintes objetivos:

- Cadastro de cliente;

- Entrega de produtos;

- Fins promocionais;

- Fins analíticos;

- SAC.

Para ser possível a efetivação de orçamento em pedido, seja em meio físico ou digital, e posterior retira de material, quando não há entrega solicitada, alguns dados serão solicitados e processados, conforme observado a seguir:

Nome;
CPF;
Telefone;
E-mail;
Data de nascimento;
 

É importante salientar que os dados citados anteriormente se dão exclusivamente para cumprir obrigações fiscais referente a emissão de notas e ou outros instrumentos, além de fins de cunho analítico, sempre objetivando benefícios e facilidades aos nossos clientes. Alguns destes dados podem ser utilizados também se houver retira de mercadoria em qualquer um de nossos pátios. 

Para tanto, os seguintes dados são utilizados:

Nome;
CPF;
RG;
CNH;
 

Entrega de produtos:

Para a modalidade de entrega de mercadorias no endereço sugerido, seja em meio digital ou físico, a Pirâmides Construção solicita que seja apresentado um documento com foto, a fim de confirmar quem será o recebedor das mesmas. O processo é necessário pelo fato de que jamais entregamos produtos sem que alguém os confira. Logo, com a apresentação deste documento, tais dados podem ser utilizados:

Com o objetivo de oferecer condições e ofertas que melhor se encaixam com os nossos clientes, além de conteúdos que possam ser pertinentes, utilizamos os seguintes dados:

CPF;
Telefone;
E-mail;
Data de nascimento;
Informações de cartão de crédito (quando compra for em meio online);
Gênero;
Perfil de Redes Sociais.

É muito importante que a Pirâmides Construção cada vez mais otimize a experiência de vendas com o cliente, e para isso, é fundamental a utilização de dados. Com isso, é possível entender perfis de clientes, desejos e demandas, favorecendo para a construção de estratégias que melhor se adaptam a cada cliente.

Para tanto, os seguintes dados são utilizados:

Nome;
CPF;
Telefone;
E-mail;
Data de nascimento;
Informações de cartão de crédito (quando compra for em meio online);
Gênero;
Perfil de Redes Sociais;
 

É importante salientar que os dados extras obtidos para fins promocionais e analíticos sempre serão coletados com autorização do cliente, através de cadastro realizado em nosso site ou redes sociais, sempre oficiais. É possível também que esses sejam coletados em nossos ambientes físicos, em campanhas presenciais e ou outras atividades de cunho festivo.

SAC:

O SAC Pirâmides Construção contempla desde a demanda referente a qualquer dúvida sobre processos, serviços e ou produtos. Com relação aos produtos, o SAC atua também em casos mais extremos, quando há necessidade de troca, ou para que tenha direito a qualquer tipo de assistência técnica, seja de nossos fornecedores, parceiros ou própria.

Para isso, tais dados são processados:

Nome

CPF

RG

Endereço

Telefone

E-mail

Data de nascimento

Informações de cartão de crédito

Política de Cookies

É fundamental a utilização de Cookies, para assegurar a melhor experiência de navegação em nossos ambientes digitais. Para isso, é fundamental que você conheça um pouco mais a respeito deste mecanismo:

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Cookies são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados.

Porque usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, dentre eles:

-Propiciar uma melhor experiência de utilização, agregando segurança em todo e qualquer processo dentro do ambiente digital;
-Produzir pesquisas de marketing ou analíticas, com o intuito de propiciar melhores serviços ou produtos que possam ser mais assertivos aos nossos clientes;
-Oferecer promoções que realmente sejam validas e que promovam benefícios reais e palpáveis
-Tornar possível a interação entre cliente e Pirâmides Construção, respondendo perguntas, quando feitas através dos mecanismos disponíveis em nosso ambiente digital.
Informações de cartão de crédito (quando compra for em meio online).

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